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岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待住宿客人,按照规定登记身份证及客人信息。; 3、发放房卡,做好房间卫生; 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18岁以上; 2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 4、普通话准确流利; 5、具备一定商务礼仪知识。
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