职责描述： 一、完成项目经营管理目标责任书中的经济指标。 二、编制：项目部年度工具配置计划、编制项目部年度社区文化活动计划、项目部设备大中修计划、项目部设备保养计划，编制项目部年度经营计划、项目部每月工作计划。 三、及时组织人力处理设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生； 四、组织制定园区、写字楼设备更新、工程改造、重大维修等计划，报公司审批并实施 五、根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定，综合园区、写字楼的实际情况，细化制订本园区、写字楼物业、安全、消防、保洁的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况；通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为租户提供服务 六、根据公司总的质量方针，组织制定项目部服务品质改进计划并实施； 1、 本项目部进行日常的品质督查； 2、配合运营部组织的专项品质督查活动； 3、组织编制和修订本部门业务范围内的作业指导书。 4、向运营部门提出完善园区管理制度的申请，逐步完善园区各项管理制度。 5、制定本管理处的创优保优计划； 6、组织本管理处相关人员实施创优保优计划。 7、掌握本项目部公章，审核签发日常工作申请、报告及其它行政文件； 8、负责起草、审核权限范围内的协议、工程合同、经济合同及分包方合同等工作文书。 9、组织对项目部的档案进行管理，包括：工程材料、运行材料、业主档案、体系文件等。 10、每周至少组织一次工作例会；并对例会情况进行落实 11、负责本管理处主管以上职员考勤；按权限规定批准本管理处职员的请假。 12、对本项目主管以上职员进行入职指引； 13、推动本项目培训的实施，积极培养本项目内部合格培训师。 七、营造积极向上，努力实现公司与管理处经营管理目标的活跃进取的管理处工作团队。宣传公司企业愿景及文化，培养员工忠诚度，包括：项目文化宣传工作、活动组织、年节布置等。 1、与政府相关部门的负责人沟通，了解最新的政策法规； 2、参加政府相关部门组织召开的会议，并跟进布置的工作； 3、代表园区、写字楼客户、业主向政府相关部门反映意见、提出建议 4、处理好与发展商、政府部门、业主及业主委员会、物业使用人的关系；处理好本项目和其它部门之间的关系。 5、在园区的经营管理中，进行合理合法地经营潜力的挖掘。 6、充分利用上游业务与下游业务，拓展增值业务； 八、组织项目部采购物资的验收，定期对项目部的库房进行定期检查、盘点。 1、详细了解外判合同的要求，理解外包服务的质量标准； 2、 根据外包合同的约定对承包商的工作表现进行监督； 3、定期与业主客户召开会议，保持良好沟通； 九、实时关注国家法律、法规、政策，根据国家能源政策导向，制定应对办法 1、组织编制应急预案； 2、定期组织应急预案的演练； 3、定期巡视检查，审核运行报表，对园区、写字楼的物业、安全风险事先预判和预防； 4、开展相关培训、训练，提升本部门工作人员的物业安全技能，提升园区、写字楼其他部门人员的物业安全常识。 ※注：要求有项目负责人资格证。