职位描述
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职位名称：客服专员
工作地点：九江学院万达旁
工作职责：
1. 负责接待兼职，带领兼职执行推广任务，并及时记录客户任务信息；
2. 通过电话、线上、社交媒体等渠道与客户进行沟通，维护客户关系，提供优质的客户服务；
3. 协助客户完成订单的处理及售后服务；
4. 协助上级领导完成其他相关工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、客户服务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有亲和力，能够耐心倾听客户需求；
3. 具备较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
4. 熟练使用办公软件，有相关客服工作经验者优先考虑；
5. 具备良好的时间管理能力和问题解决能力。
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