职位描述
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职位描述:
1、负责为客人提供良好的服务接待和安排客房入住、离店手续及办理入住后的其他日常事务工作
2、完成上级领导交办的其它任务
3、遵守酒店各项规章制度并服从领导管理
4、维护酒店正常营业秩序
5、保持酒店清洁卫生,做好本岗位的保密工作
6、严格执行操作程序规范、礼貌用语等
7、服从领导的工作安排
8、认真执行公司规定的各项管理制度,对所承担的工作事项及时、准确地向上级汇报情况,并协助解决处理过程中遇到的问题
9、按时完成工作任务
职位要求:
1.年龄18-30岁,男女不限
2.身高160cm以上,身体健康
3.高中及以上学历(有相关工作经验者优先考虑)
4.吃苦耐劳,具有良好服务意识
5.形象气质佳,性格外向开朗,普通话标准流利
6.具有较强的沟通技巧和语言表达能力
7.做事踏实肯干,有较强的执行力与团队精神